Política de Privacidade | TRACKSIGN

INTRODUÇÃO

Na TRACKSIGN, a proteção de dados tem prioridade! Esta Política de Privacidade (“Política”) foi projetada para informar como estamos em conformidade com as normas vigentes, quais informações coletamos enquanto você navega em nosso site e canais de comunicação, bem como de que forma essas informações são coletadas, utilizadas e protegidas por nós, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

DEFINIÇÕES

• Dados Pessoais: informações que permitem sua identificação (nome, e-mail, telefone, endereço etc.).
• Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com seus dados, como coleta, uso, armazenamento, eliminação etc.
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
• Nós: TRACKSIGN
• Você: visitante ou usuário (clientes, fornecedores, parceiros, investidores) que interage com nosso site.

QUAIS DADOS SERÃO TRATADOS E FINALIDADE

Coletamos apenas os dados pessoais que você optar por fornecer ao preencher o formulário de denúncias, tais como nome, sobrenome, e-mail e telefone. Utilizamos essas informações para:

• Identificar o autor da denúncia (caso queira ser identificado);
• Enviar o protocolo correspondente para o e-mail cadastrado.

O preenchimento de dados pessoais no Canal de Denúncias é opcional; se preferir anonimato, basta deixar os campos em branco.

DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Não reconhecemos a coleta de dados pessoais de menores de 18 anos. Caso você tenha conhecimento de que uma criança/adolescente forneceu seus dados, contate nosso DPO pelo e-mail dpo@tracksign.agr.br que removeremos os dados.

COOKIES

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento do site. Esses pequenos arquivos permitem que você navegue sem falhas. Caso desative cookies no navegador, algumas funcionalidades poderão ser impactadas.

INTEGRIDADE, SEGURANÇA E TEMPO DE TRATAMENTO

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais. Armazenamos suas informações apenas pelo tempo necessário ou conforme exigências legais. Dados do Canal de Denúncias são mantidos por até 1 ano, podendo ser retidos mediante ordem judicial ou autoridade competente.

COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

• Agência Pinheiro: responsável pelo gerenciamento do site.
• Proteção de interesses da TRACKSIGN em eventuais conflitos.
• Mediante ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

Tratamos seus dados com base nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e seu consentimento, quando necessário.

SEUS DIREITOS

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento.

CONTATO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, contate nosso DPO: dpo@tracksign.agr.br. Inclua prova de identidade (RG, CNH ou similar).

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o Foro da Comarca de domicílio do usuário para dirimir controvérsias.

Última revisão: 30 de outubro de 2024